眾所周知,在淘寶平臺上開一家屬于自己的門店,是要靠信譽度提升知名度的。顧客們在挑選自己心儀的商品時,會很注重商品的質量。他們最擔心的就是用相同的價錢購買到贗品,對自己的利益造成損失。淘寶商城為了保證消費者的權益,讓顧客買的放心,讓消費環境更加健康綠色,提供了一種“正品保障”服務,也就是“消費者保障服務”。是指商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的一種保障該服務系《淘寶B2c服務協議》、《淘寶B2C服務條款》中關于消費者權益保障內容商家義務的具體細則商家必須履行本規則所規定之服務義務。一旦違約,淘寶有權根據約定終止與商家之間的協議。那么,為了自家門店的銷量和顧客的購物安全,淘寶商城的“正品保障”服務怎么開通呢?
消費者保障服務是針對買家購物安全的套餐服務,目前推出的服務有“先行賠付”、“假一賠三”、“七天無理由退換貨”“虛擬物品閃電發貨”等。淘寶網除了會在加入“消費者保障服務”的店鋪和商品頁面添加醒目標志外,還會在全網建立“消費者保障服務專區”,吸引客流量,提高搜索量,樹立起值得信賴的品牌。首先要滿足店鋪好頻率97%以上,商品非QQ專區、成人用品及避孕用品或情趣用品等。然后在賣家中心左側菜單選擇“消費者保障服務”,申請加入后進入“選擇服務”頁面,進行設定。注意“先行賠付”是基礎服務,必選選項。而“假一賠十”是對我們產品進行的維護選項。
選擇完服務后點擊下一步,進入“閱讀協議”頁面,仔細閱讀,了解協議內容,閱讀結束后選擇“同意以上協議,申請加入”,就會看到申請成功的等待審核通知頁面。一般審核通過時間是在三天內。一旦通過,就可以在“我的淘寶-消費者保障服務”中看到“提交保證金”這樣的提示。將保證金提交后,就成功開通“消費者保障服務”了!
保證金相當于押金,顧客看見商家加入消費保障服務,就會更加放心的選擇商品。千萬不要以為參加了這一服務項目就高枕無憂了,要更加重視自家門店售賣的商品質量和店鋪信譽度。一旦被發現有出售假貨、非原廠正品商品,淘寶有權立即終止協議,取消商家的“消費者保障服務”資格,并進行處罰。所以一定要認真對待經營自己在淘寶商城的門店。
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問答
1、作為消費者,最希望自己能買到正品,而且希望自己受到最密切的關注和應有的重視,這個時候大家就可以在店鋪介紹寶貝都是實實在在的正品,而且承諾你能做到的優質服務,這樣買家才會真的覺得你店鋪真實可靠。2、
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